——“一空間?創意三人行”2014第1期(總第65期)實錄

　　作為四大一線城市的深圳，聚集著眾多社會新貴和名流富豪，而別墅大宅作為他們身份的象征，一般擁有極佳的私密性和良好的居住環境。深圳設計師邱斌、劉聰穎、馬晨喬、李季霖等作為別墅大宅設計專家，在此領域頗有建樹。

　　今天，中華室內設計網特邀深圳浩天裝飾公司總設計師、深圳市譽巢裝飾設計工程有限公司副院長邱斌，深圳市譽巢裝飾設計工程有限公司院長、總設計師劉聰穎，深圳市譽巢裝飾設計工程有限公司副院長總設計師馬晨喬以及深圳市譽巢裝飾設計工程有限公司副院長總設計師李季霖做客本期“創意三人行”，與大家一同暢聊別墅大宅設計的那些事兒……

　　欄目名稱：一空間?創意三人行

　　時間：2014年02月26日

　　地點深圳：譽巢設計院(茶吧區)

　　特邀主持人：邱斌(譽巢設計院總設計師、譽巢設計院副院長)

　　嘉賓：劉聰穎(譽巢設計院院長、總設計師)

　　嘉賓：馬晨喬(譽巢設計院副院長、總設計師)

　　嘉賓：李季霖(譽巢設計院副院長、總設計師)

　　【亮點透析】

　　【馬晨喬】其實大部分設計師都很專業，而別墅設計拼的就是內功。設計就是一種生活，如果能在業主基礎上還有所提高，讓業主感到物超所值，那你一定能打動他。

　　【劉聰穎】一體化的好處，第一它的整體性很強。第二，他能夠把設計與施工時間和節點控制得更好。讓業主自己采購，和設計師整體做預算相比較，整體采購時間上會更容易把控。第三，這種方式的材料性價比更好，畢竟我們是行內人士，資源較多，能夠從這個過程中讓一部分利給業主。其實這也是打動業主很重要的一個原因。

　　【李季霖】作為一個別墅大宅室內設計師，首先要有一定的生活情趣，我們不能隻停留在工作與理論上，更多應該學會享受生活，感悟生活，然后把你的感受與業主相互碰撞，再融入到別墅室內設計中。做為設計師的我們敏感度相對都比較強，有些作品一看就知道是出自哪個知名設計師的手筆，這就是設計師個人的一些特別屬性，他們擅長哪種設計手法，他們如何理解別墅大宅的室內空間，讓人一目了然，而這個往往都是能夠抓住業主內心靈魂的法寶，這方面非常關鍵。

　　【邱斌】硬裝可能更多是功能上的感受，軟裝則是一種視覺、嗅覺和觸覺的感受。比如國外設計一張凳子很簡單，可能他的設計感不是很突出，但是你坐上去它的舒適度非常好，一張凳子就是硬裝和軟裝相結合的產物。要做好軟裝是一個非常大的系統工程，不能單單說有一個軟裝設計師就叫軟裝，它更多是一個整體的組合。

　　付出才能有收獲

　　【邱斌】各位好，我是深圳浩天裝飾公司總設計師、譽巢設計院副院長邱斌，我非常榮幸能擔任本期《一空間?創意三人行》欄目的主持人。今天我們十分有幸邀請到深圳市譽巢設計院院長劉聰穎先生、副院長馬晨喬先生以及副院長李季霖先生來共同探討別墅大宅設計的新趨勢。

　　在座幾位院長都在別墅、大宅領域都頗有建樹，也十分關注別墅大宅設計的新動向，會有比較多的新想法，且往往很多設計趨勢和設計理念就是在溝通中迸發出來的。下面我們進入第一個探討的主題，每一位成功的設計師都會有一些非常關鍵的項目，能獲得業主的普遍認可。

　　我們可以談一談各自最成功的項目，或者針對別墅大宅設計作品方面的發現、變化、或自己的一些想法。首先請劉院長發言，因為你的作品美譽度很高，也算是我的前輩。

　　【劉聰穎】我本人從事這個行業十七八年，做過的項目的確比較多，那就介紹一下在我成長過程中比較關鍵的一個項目——風景臺，風景臺是個老樓盤，在黃貝嶺，原深圳有限電視臺的對面。

　　這個房子并不大，一百來平米。當初業主裝修找過不少設計師，包括有香港設計師。業主自己職業是做投資的，業主本人比較偏年輕化，崇尚新鮮事物與新思想。再與業主初步溝通后，他希望做一個與眾不同，有生活情調，比較時尚的居家設計。當時我想把這個空間做成偏港式裝飾性較強，再融入一些自然元素，因為當初的市場環境還是比較流行這些元素。

　　這套案例讓我印象最深的是敢于運用新材料和新工藝，當時藝術玻璃，砂巖等都屬于新型材料，尤其是砂巖并沒有在居家設計太多人使用，以及砂巖的凹凸造型，紋路造型等都是突破性的。房間的洗手間是用純有色沙做的，包括天花板都是用的沙，浴缸用的玻璃。廚房是定制的，所謂的定制不像現在專業櫥柜的定制，而是我們自己設計的，也用到當時叫“西德板”的一種板材，直到近幾年才用得比較多，他的櫥柜臺面也都是我們自己設計，當時市場上專業的櫥柜公司并不多，一般工廠是不會加工的。

　　【邱斌】那時候大部分工廠也不敢去嘗試新材料。

　　【劉聰穎】對，我印象最深的就是沙。當時沙已經買回來了，關鍵是怎么把它粘上去，如果用一般膠水，一泡水就容易脫落。我們就嘗試用到一些粘合劑，還是不行，我們前后做了幾十次試驗都不行。

　　后來聽一個專門做化學研究的朋友講，在馬來西亞有一種透明膠，它能保持材料的本質，既有防曬，又有防水的功能。后來我們從香港買回這種膠水做試驗發現行得通。盡管現在看起來感覺沒什么，但在當時對我來說非常具有挑戰性，連業主都勸說我算了，讓改個易行通的方案，我堅持雖然最終花費了很多精力，但是成功了。這個案例讓我留下了比較深刻的印象。

　　第二，我覺得很重要的一點是，任何事情隻要你認真做了，業主能感受到你的付出，隻要盡自己最大的努力，作品出來還是有一定感覺的。當時這個設計在深圳獲得最佳創意獎，也有很多業主慕名去欣賞。所以，覺得做什么事都需要一份堅持與執著。

　　【邱斌】堅持與執著對設計師來說都非常重要。馬院長應該也有有一些想法，或者一些作品與案例可以和我們大家分享一下，因為這么多年的經歷，肯定有讓你印象深刻的項目。

　　【馬晨喬】如果讓我拿出一個具體的項目來探討會很難，這讓我覺得很慚愧。我一直認為我最好的會是下一個項目。我感覺深圳居家裝飾市場還是很浮躁，我們很難靜下心來執著于一件事，當然也與我們的客戶群體有關，因為大部分項目是以個體為主，不是以商業為主。

　　以商業為主就能深入到設計概念中去，但我們以別墅大宅為主，會摻雜客戶本身的意愿，而且很多意愿我們比較難突破。對我來講，我期望下一個客戶能夠讓我對自己更肯定，我覺得自己還是在不斷探索，不斷進步中。

　　【邱斌】深圳是移民城市，什么類型的人群都可能會有，所以設計師會接觸到很多，所以我們每一個設計師永遠是在探索的過程中成長。

　　【馬晨喬】沒錯，有時候即使客戶滿意了，我自己都不太滿意，所以我常說自己最滿意的永遠是下一個項目。

　　設計一體化是未來別墅設計的發展趨勢

　　【邱斌】這也是所有設計人應該有的心態。李院長的經歷也很多，別墅、豪宅、地產板房都做得非常專業了，這方面你也應該有很多想說的吧。

　　【李季霖】針對現在譽巢走向一體化，我想談一談我2004年至2005年的經歷，我從事這個行業有十一馀年，在2004年的時候，我當時接了一個真正一體化全包形式的項目，那也是我第一次收到真正的設計費。

　　項目在招商海月三期，是一個三居室，業主本人是一個香港人。那時我知道香港人在裝修方面的消費觀念與大陸不太一樣。在與業主溝通的過程中，談到如何把設計根植到最后施工落地上，以保證項目的整體效果和完整性，客戶也很認同這種思路與定位。

　　由于空間不大我們做的設計風格偏簡約，以黑白調為主。在制定方案的過程中就已經把設計理念，包括主材，后期的軟裝全部融入前期的方案中。在整個項目實施過程中，除了與業主溝通方案，來確定價格，確定主材產品以外基本上沒有讓業主花太多心思。包括后期軟裝的家私、燈飾、飾品全部是我們一件件采購的，最后也是我們擺場的。

　　業主本人一開始對項目有一個嚴格的成本控制，他告訴我們不可能超過這個預算范圍。我們在制定方案，選擇主材的過程中就已經把機電、家電、石材、木材、家私飾品等的成本已經考慮在先。后期也是嚴格按照這套方案來執行，所以最后能達到一個相對比較理想的效果與成本預算。

　　最后業主來驗收時進去感受一圈，非常認同項目。而且當時我們也運用了在居家環境中少見的一些材料，比如說板材，那時我們都采用一些成品的板材進行木坯處理，然后現場不再行油漆處理。對于這個項目的來說整個資料在2004年的時候是非常完善的，整套資料拿出來非常有分量，有主材表、基本的信息表、材料樣板、主材預算與方案本冊工程預算等等，有著一整套系統。

　　作品在2005年獲得了海峽兩岸居家類的優秀作品獎。就我個人而言是我本人第一個開始收取設計費用的項目，也是第一個一體化設計和實施的項目。

　　所以我覺得作為一個設計師，首先你要考慮的除了業主需求以外，更多的還是項目實施過程中如何把你的設計理念根植到業主的需求中去前期如何完善，同時后期如何跟進，如何把整個項目實施落地至最后完成。作為一個室內設計師，尤其是居家設計師，如果你前期把這些東西考慮得更清楚更仔細，后面的設計效果與完整性才能有所保證。

　　譽巢現在主營的是別墅與大宅項目有著更復雜的環境，甚至會牽扯到土建改造、智能安防、園林規劃、結構改造、家庭成員等等一系列程度上的分析，所以我們現在的系統會更加復雜。但是我從剛剛所介紹的項目上吸取了很多的經驗，對今天的譽巢服務體系起到看相關的作用。

　　【邱斌】對于別墅大宅來說，要完成一個好的設計，它的整體性非常重要。如果整體性做得好，設計師的思路也容易施展。

　　【李季霖】是的，我們在這個項目實施過程中感受頗多，但是感受最深的是，作為一個室內設計師，不能隻停留在空間布局和功能滿足上，更多應該如何把室內設計師所擅長的美學、工程學、人體工程學和心理學等等一切，甚至包括一些生活常識發揮到項目本身上。

　　比如根據業主家庭成員的結構、空調是如何運用、熱水是系統如何運用才能夠滿足這個家庭的所有需求，以及怎么把室內設計整套標準融入到你的設計概念中去。這樣才有設計的核心價值。

　　我們做完這個項目后，當時公司有很多設計師都會去效仿。但是對于我來說，這是積累經驗的一個過程，我相信一體化的模式一定是未來居家裝飾的走向和標準。

　　劉院長看過這個項目的實景照片，廚房是做成開放式的，我們在墻壁材料配置了一個相對品牌不錯的瓷磚，鵝黃色與黑色搭配很有設計感，價格也很適中，這都是設計師應該考慮的，如何再有裝飾效果同時控制成本。同時，我們沙發背景用的是大面積的黑色烤漆玻璃，它不會像銀鏡，或者其它鏡類反射比例很廣，是若隱若現的，能夠讓客廳空間看起來更加寬敞。在上面我們掛了三支同一款設計鐘表，融入了酒店前廳功能的設計元素，指針有時針，分針和秒針，但指針的顏色全是鵝黃色，這樣就把色彩也有機融的入到了整個室內設計中。

　　在色彩上鵝黃色指針與廚房的鵝黃色瓷磚能夠形成搭配，最后面再配一點鵝黃色的飾品，整個空間馬上具有鮮明色彩而且靈活起來，這也是業主非常認同之處。

　　打動高端客戶的秘訣：專業精神+優質服務

　　【邱斌】完整性很重要，配的鵝黃色飾品和之呼應起來，就把設計師想要的東西給展現出來，又能夠達到業主想要的結果，這就要求設計師需要花更多的心思。下面延伸到另一個話題，我們現在做別墅大宅的設計，因為這類客戶群大部分見識了很多別墅設計，也經常去國外旅游，見過很多酒店等等。他們對設計要求會更高，遇到這種類型的客戶，設計師該如何打動客戶?

　　【劉聰穎】我以前一直是做個人工作室，與李院長有很多相同之處，我做的也主要都是一體化。剛剛談到一體化的好處，第一，是它的整體性很強;二是能夠把設計與施工時間和節點控制得更好。讓業主自己采購，和設計師整體做預算相比較，整體采購時間上會更容易把控。三是，這種方式的材料性價比更好，畢竟我們是行內人士，資源較多，能夠從這個過程中讓一部分利給業主。這也是打動業主很重要的一個原因。

　　關于如何打動對方，我認為首先本身設計要做好，好的設計就是要符合這個業主的本質，讓業主的需求與空間能夠吻合起來，并且體現出一定的美感。其次，盡量把控住質量。再次，服務必須做好，這三大塊也是為一體化的模式打下基礎，我覺得口碑非常重要。

　　【馬晨喬】其實客戶對我們的要求都差不多。我認為打動客戶最重要的原因是專業，以及我們的綜合素質和修養等。每個項目的設計過程中都會碰到很多問題，這個時候我們要充分去理解業主的需要，然后通過我們的設計去實現他們的愿望。

　　如果打動不了客戶我們也要學會反省，對設計師來講，除了把專業的東西學好之外，還要在其他方面，比如說風水、心理學、業主興趣愛好方面都要了解。至于通過哪種具體的東西去打動對方，這個很難說，有時候某一個細節就可以讓他有所觸動，認可你。

　　【邱斌】馬院長的觀點是，作為一個居家類的設計師，麻雀雖小，五臟俱全，而且要非常注重細節。與大型公共類項目相比，家庭裝修不算大項目，但是它所涉及的面和東西非常廣，所以設計師所要了解的東西非常多。

　　【馬晨喬】其實大部分設計師都很專業，而別墅設計拼的就是內功。設計就是一種生活，如果能在業主基礎上還有所提高，讓業主感到物超所值，那你一定能打動他。

　　【李季霖】我認為別墅大宅和普通居家還是有所不同。首先，別墅空間非常豐富，容積量非常大，有些別墅有的功能正常居家是沒有的。而且買得起別墅豪宅的在群體當屬于金字塔以上的高端人群，無論他的事業、朋友圈、生活圈，他的喜好，他的家庭成員結構都有特定環境要求。

　　能夠打動這類人群的無非是幾方面。第一，作為一個室內設計師，你有沒有足夠的經驗。對于設計師來說，一定要有一定時間的積累和沉淀之后才能從事別墅設計。第二，對于別墅的生活，作為設計師了解多少，這也是決定你這個案子能不能成功的因素之一。

　　比方你住過別墅沒有，你對別墅的理解是什么。僅別墅的建筑風格就有很多特色化的，有美式田園，也有地中海情等等，發展商在強調美式風格外觀的同時也會強調美式生活文化、美式生活方式，他們可能從園林規劃、建筑主體到室內空間會形成美式生活方式文化等等。別墅也有后現代的，大面的落地窗，周邊可能有好自然的風景與陽光和配套設施，還有一些度假類別墅周邊有高爾夫球場等等為主。

　　室內設計師就需要理解別墅的這些特性，然后去延伸室內設計風格，再結合別墅一些特有空間的運用。因為別墅空間較大，像地下室空間主要還是以娛樂、家庭休閑空間、收納空間或者工人司機、保姆居住生活環境等等為主。

　　一層大部分以公共空間為主，客廳、餐廳、廚房、會客廳、公共開放式書房，接待室等。再往上一層是以就寢私密空間為主，大部分是親子空間、臥室和收納。也可能這個別墅住的人并不多，但是空間非常大，就看設計師怎么把對別墅生活的理解運用到設計上去。

　　第三，作為一個別墅大宅室內設計師，首先要有一定的生活情趣，我們不能隻停留在工作與理論上，更多應該學會去享受生活，感悟生活，然后把你的感受與業主相互碰撞，融入到別墅室內與大宅設計中。作為設計師的我們敏感度相對都比較強，有些作品一看就知道是出自哪個知名設計師的手筆，這就是設計師個人的一些特別屬性，他擅長哪種設計手法，他如何理解別墅與大宅的空間，讓人一目了然，而這個往往都是能夠抓住業主內心靈魂法寶，這方面非常關鍵。所以，我覺得要想抓住客戶的心，作為別墅大宅設計師要具備以上這些條件。

　　【邱斌】根據剛才幾位聊到的內容，我的感受更接近劉院長，我們都很注重專業知識和服務形式，希望帶給客戶更多幫助。

　　實際上，不論客戶見識多廣，但是在專業、美學等方面還是稍稍欠缺的，隻有設計師才能給予他更多的意見。我們現在接觸的很多客戶年輕化偏多，他能夠接觸更多新事物，設計師就有更多機會推廣更多的新東西。整個項目可能由業主和設計師結合做更好，設計師想展現他的思想，需要與客戶有更多的溝通和接觸。

　　剛才聽李院長說完，我想了解譽巢設計院接到一個項目后如何開展工作?因為每個公司，每個人的工作方式都不一樣，特別是公司類型有很大的差距。在整個家庭裝修中不單單面對一個客戶群體，可能還會有客戶的家人，比如小孩、老人，都需要進行很好的協調。溝通之后，怎樣把設計師的理念融入到客戶的接受范圍?

　　【李季霖】對于譽巢來說，首先是設計先行。我們接到一個案子，先會針對這個案子組建一個團隊，創意設計師和設計總監負責創意方面的工作，深化設計師負責深化方案，還有一些制作過程，每個環節都有不同的人員負責，以流水線的方式來完成一個項目。

　　在項目具體的執行過程中，我們先會了解項目的基本狀況，業主的需求，然后創意設計師根據業主的需求，再加上自己所擅長的設計手法，把功能性和美學提煉出來。當然溝通過程中可能要進行修改或調整。一旦提煉確定后，就到制作過程。包括圖紙、效果圖，施工圖物料表、材料模板等等的制作。

　　譽巢和很多設計公司不同的是在整個制作過程中，我們給業主推行全套的設計服務，即保姆式服務。包括功能布局、機電、園林、建筑結構改造軟裝等等，以及后續系列安裝的衛浴五金、材料樣板等等方案的提供。所以業主在進行施工之前拿到的一套設計方案是非常完整的，必須經過業主本人的審核后再落實到工程。最后在施工過程中我們還有監管、采購，針對設計師軟硬裝的提案進行分析，再做一個整體的方案包，對整個項目進行監管實施落地，這是我們譽巢整個的服務流程。相對來說，我們譽巢整個設計過程相比市場上其他同類公司服務更完善、更具體、更細化、更專業。

　　別墅設計要原創or 創意?

　　【李季霖】我認為創意和原創是兩種不同概念，剛才馬院長更多指的是原創。這個行業內幾個拔尖的人才或者百年才能做出一些原創性的事物，像20世紀現代建筑大師代表人物勒·柯布西耶，他所做的創意才能稱得上原創，歷經近百年到現在我們還在延續他的建筑創意規劃概念和設計結構他也改變了我們幾代設計人，甚至一個世紀的生活方式。作為家裝設計師來說，我們水平很難達到這種高度。

　　談及別墅大宅的創意設計如何挖掘，我個人的理解是，別墅設計本身是一個獨立的居家生活載體。像柯布西耶的馬賽公寓就影響20世紀后城市的生活方式，1952年馬賽公寓是把原有的、傳統的、古老的白色的居住別墅建筑改變成保持人口高密度、又可形成安靜衛生的環境的理想城。把平面開展的空間變成立體化的空間伸展，這種生活環境就變成了所有人集中在一個完善社區空間里，對現代居住空間建筑有著深遠的偉大影響。

　　對每個家庭的每個成員來說，他們又有自己的獨立生活空間，所以在家這個小范圍中又切割了很多空間出來。包括我以前去西安看半坡遺址，古代先人(新石器時代)用木頭扎成不規則圓形龍骨，然后用獸皮或者稻草蓋了一個屋面用來遮風擋雨，里面還用很多土坯和壕溝。包括圈養家畜和存放稻谷的菜籽的地方，分成很多大大小小不同的空間，這就是人類的一種生活居住要求原始本能體現。

　　后續的別墅也源于群居生活方式的一種延伸，由于現在整個現代社會結構越來越復雜，貧富分化越來越嚴重，中國受西方文化與經濟影響，中國從改革開放之后由住房分配制度向商品住房轉化，優質化的生活空間開始出現中國市場的居住型別墅本身就是這個變革中的一種產物。

　　房地產開發商在開發別墅的同時，他們本身把國外居住文化和國內生活文化融入到一起。比如深圳最有特點的某高端別墅社區，有著現代式的建筑風格也有傳統中式庭院風格，甚至有一些美式風格西歐莊園式建筑風格等等，這個產品在定位時就已經把一些不同地域不同文化的屬性根植到項目本身里。

　　我在做別墅內裝設計時，首先要考慮的是業主功能要求，除了家庭的正常需求以外，還要考慮居住的室內空間如何與居住環境、建筑風格融有效的為一體。

　　像深圳龍華萊蒙、水榭山是一個典型的美式別墅建筑風格，這種美式還帶有一定成分的度假日性質，像坡屋面，小煙囪，很多小景觀露臺，園林規劃，門窗都是圓拱形等等，當我們做室內設計的時候，大多數業主還是會提出來要做美式風格或歐式風格的內裝設計，隻不過在這個設計中不同的空間有不同的需求，也可能會融入其他的文化格調，由而形成多種文化碰撞的意外效果。

　　【邱斌】美式也有很多種生活方式。

　　【李季霖】是的，越到以后，設計產品會越來越定格化，我所說的設計產品是把任何設計都當成一個產品。因為我的觀點始終是，一個好的設計如果沒有一個很好的主場做為前提，那么這個設計就談不上有效的好設計。

　　【邱斌】別墅設計不是純藝術。

　　【李季霖】對，好的設計必須具備幾個條件。首先，我們要遇到好項目。第二，我們遇到好的甲方。第三，我們要具備好的團隊。像包豪斯的代表人物米斯·凡·德羅在做范士沃斯住宅(森林別墅)的時候，業主本人是一芝加哥醫生，在四五十年代的時候，米斯當時運用大面積的鋼結構、透明玻璃做別墅主體，所有空間全部是敞開的形體簡潔靈活的。但是，米斯在制定這個方案的時候，他更多想強調的是建筑本身與大自然之間的交流與呼吸，那時就已經開始注重室內與室外借景與互動關系。而室內是沒有太多墻壁，更多是一些簡潔化功能處理，一眼可以看到外面整個森林與自然的環境，對現代建筑影響意義非常深遠。

　　在當時，醫生本人并不滿意這個作品，她覺得沒有了私密性還時常飽受建筑愛好者的騷擾，住在里面非常尷尬。所以這樣的別墅住宅設計對于使用個體來說缺乏使用性，但是對于整個現代建筑風格和室內設計大環境走向來說，米斯本人改變了行業的幾代人。所以，就看我們每個人是怎樣理解創意性和原創性的本質啦。

　　【邱斌】原創和創意還是有明顯的區別。

　　【李季霖】這完全是兩種概念。王澍本人是目前唯一一位獲得建筑普利策獎的中國建筑師，他是可以談到原創性的，因為他能夠獲得建筑界最高獎項，我覺得這與他的原創性思維密切相關。他沉積了十幾二十年，如何把建筑設計中融入中國傳統建筑屬性和中國江浙一帶本土建筑材料的，包括如何展現中國歷朝歷代對建筑符號，他最后打造的中國美院象山校區的整套建筑群時就把這些理念融入到規劃與設計中去，而我個人同時還感受到有一定中國山水畫風韻在里面，非常具備中國傳統與現代建筑藝術相結合的形體與文化美感，很震撼，沒有多年的沉淀是做不到的，我認為他才是大師級的人物。

　　像我們做別墅室內設計更多還是要滿足各個居住群體的生活需求與方式，然后結合自己的美學經驗和專業培訓把兩者更好融合到一起。

　　別墅設計師要“軟硬兼施”

　　【邱斌】接下來我們聊聊整個行業的發展，軟硬裝區分差不多也快近十年了。我們對于軟裝是怎么理解的，甚至如何讓我們的客戶對軟裝的理解更透徹?軟裝的表現形式非常多，軟裝涉及面也非常廣，怎么把你的軟裝理念更好的灌輸給客戶呢?

　　【李季霖】在譽巢，我們會對業主的軟裝進行一些提案，與硬裝分開。軟裝包含了幾大類，一大類是布藝，包括一些地毯裝布品等等，窗簾裝幀。二大類是燈飾類，燈飾類也分成兩種，一種是工程用燈，一種是裝飾用燈，它也可以體現出不同的風格。還有一種就是家私家具類，正常的生活所運用的家私家具。最后一大類是裝點藝術品類，比如裝飾畫，包括工藝品或者還有一些古玩兒、收藏品等等。

　　不久將來居家室內設計一定會分成兩大類，一類是硬裝設計，一類是軟裝設計。硬裝設計更多是在空間調性和運用上的把握，比如這套房子要做什么風格，需要哪些空間，這些空間如何穿插、如何利用、如何借用、以及房屋室內空間布局有一些什么屬性等，這是硬裝設計要做的工作。而軟裝設計就提煉精氣神兒的，也是最具格調靈魂的，也就是文化屬性。由于國內設計市場逐步清晰化，國內軟裝公司多數都是以產品代購為主，極少融入設計工作。軟裝也是我們譽巢重點考慮的內容之一。

　　【劉聰穎】剛才說一個項目的完整性要軟硬兼施，軟裝占的比重確實不少。我們這個行業要做好軟裝確實有一定難度，包括譽巢也是，我們肯定會做到這一塊，但是更要做到專業化。專業化是指不光有采購方面，還要有更多自己研發、開發的東西，要站在市場的高度上去看待軟裝，做一些比較獨特的設計。

　　【邱斌】軟裝所涉及的面比硬裝多得多，選擇性也非常多，這需要很強的團隊進行整合。比如我們以前很多都是設計師自己做一張效果圖，里面放一盞燈，但是這盞燈能不能買到沒有考慮。如果僅僅缺少一個燈，對整體效果影響其實并不大，因為軟裝要有一個系統性的東西出現，需要一個團隊進行整合，才能展現更多文化內涵。

　　【馬晨喬】我覺得軟裝這方面真的很廣泛。相對整個行業來說，我們目前硬裝部分還是不錯的，但相對別墅這個群體，我們軟裝做得非常有限。

　　【李季霖】我們譽巢現正在組建物料部，再由物料部延伸到軟裝設計研發這一體系里面。

　　【馬晨喬】軟裝這方面做得比較好的是地產板房、酒店這一塊，在別墅這個群體，很多客戶會認為這個不太實用。但我認為能夠滿足眼睛的愉悅性，這本身就是實用的，這能滿足人的精神層面，這個行業這方面還有待挖掘。目前我們譽巢在這方面慢慢梳理，希望能夠在這個行業里面走在前面。

　　【劉聰穎】我補充一點，譽巢已經開展前期軟裝工作。我們更多的是什么?是整合資源。方案肯定是有的，因為它能給業主強烈的指導意義，我們可以提供產品的風格、甚至包括它的尺度。我們會有專業的供應商與我們合作，我們也會為客戶提供一些支持，便于項目進一步落地。

　　【李季霖】軟裝是個比較系統性的工作，這方面自己有點心得。軟裝首先要對整體的環境基調進行把控，軟裝設計過程中會牽扯到很多細節，包括色彩的溫差，對比色的融入，不同材質相互的協調等等。

　　比如我們有時候做一個地中海風格，大家理解的地中海可能是陽光、沙灘，托斯卡哪和希臘愛琴海的白色墻壁，藍色的屋頂等等。那么在這套室內設計中如何把實用性的家私、布品進行色彩性色彩的融入，包括掛畫我可以用白色做基調，然后來一個藍色的靠墊也好，窗簾也好、等等。這樣看著就會讓業主與設計師浮想聯翩。

　　目前來說，國內的軟裝市場大多數還是以采購為主，設計為輔。很多軟裝方案都是由硬裝公司提案，然后進行下面的采購、搭配、擺場的。但我相信在不久的將來，整個國內居家裝飾，尤其是高端家裝會慢慢形成專業化和職業的軟裝設計團隊。

　　對于譽巢來說，我們從物料部發展到軟裝部，慢慢譽巢的軟裝部也要形成強有力的軟裝設計團隊，來結合我們前期設計、后期的物料選型采購和搭配。最終形成硬裝到軟裝，采購、施工一系列鏈條，滿足別墅業主的設計和生活品味需求。

　　【邱斌】硬裝更多是功能上的感受，軟裝則是一種視覺、嗅覺和觸覺的感受。比如國外設計一張凳子很簡單，可能他的設計感不是很突出，但是你坐上去它的舒適度非常好，一張凳子就是硬裝和軟裝相結合的產物。要做好軟裝是一個非常大的系統工程，不能單單說有一個軟裝設計師就叫軟裝，它更多是一個整體的組合。

　　軟裝又分很多類，單從布藝來說就很復雜，這塊布給你的視覺感受是什么樣，色調是怎樣的，色溫又是怎樣的。有人更注重精神上的享受，所以馬院長剛剛談到美學的東西不一定不實用。

　　所以，對于我們譽巢，更多是組建一個更完善的系統把軟裝表現得更有力度。我們最初了解軟裝系統的時候，覺得每個設計師都可以做軟裝，但誰做得更精細，誰做得更完善，誰對它了解的程度更深，這就需要一個團隊來體現。現在很多行業都已經精細化到每個人隻專注于他那一部分，讓他做得專業更精致，我們軟裝也是這樣。

　　譽巢獨特的一體化模式

　　【李季霖】別墅設計領域內，一體化肯定是中國豪宅裝飾市場未來的走向。由于國家出臺的一些政策，市場上推出很多精裝修的商品用房。實際上很多裝飾公司一直在提暢一體化，也就是如何通過裝飾公司的平臺，把上下游資源進行系列整合，而更有效、更快速更精準的服務于你的市場客戶群體。

　　我們曾探討過管家式、保姆式服務的流程系統。這樣一來，第一，不僅能節省業主在裝修房屋上的個人時間。第二，業主也會得到專業設計師的專業提案，像很多沒裝修過房屋的一次置業業主會在裝修上毫無頭緒。第三，專業的設計師能夠在滿足業主的理想居家環境上，有效把控裝修成本預算。

　　這就是一體化的優點，它能在項目實施之前把所有的設計思路成本預算、施工周期、采購清單等等提前做好。在這個方案實施之前，即使業主在過程中做一些調整，設計師也能很好地把控整個項目實施進度。

　　【劉聰穎】北方公司現在比較盛行一體化。譽巢做一體化的原則是“精于設計、工于營造”。首先設計為龍頭，通過設計來引導施工，而不是通過施工來結合設計，這是兩種概念。

　　為什么會設計在先?這和創辦企業是一樣的。我們開辦企業之前需要考慮內部架構、人員組織、業務目標等等。所以我們在做設計的時候必須清晰化、透明化。而且我們項目之間會互相穿插、互相監督，檢查各個環節是不是按照我們公司制定的規范進行作業。這樣我們能夠讓工程按照我們的程序有序運作，同時能把工程質量控制得很好。

　　譽巢提倡的是五星家裝標準化作業模式，第一是設計，第二是施工，第三是建材，第四是軟裝，第五是售后，保證這五大系統的完整性。譽巢一體化的目的是做到完整度最好，我們整體配套分為五大塊，工程有四大保障體系：主材整體配套是一塊，基材配套是一塊，成品木制品配套，還包括設備配套、園林配套。

　　主材是什么?一般家裝模式基本不包主材，它指的是廚衛，瓷磚，大理石，專業定制的木花閣等等。我們有一個生活館，整合了很多供應商，給業主提供市場最低的價格。基材更多是板類、水泥、沙、水電材料等等，這叫基材，在基材方面，我們譽巢有一個標準化，我想現在是高于市場和行業標準的。第三是定制的木質品配套，這個是現在酒店業做得比較多的。比如固裝，盡量把手工產品變成工廠化，讓大量木制品通過工廠化后再到現場安裝。這樣做的好處一方面是縮短工期，另一方面品質更有保障。

　　【李季霖】這種固裝形式目前在酒店設計行業推行得非常廣，居家行業也有，但是相對比較少見，這也是我們譽巢的一個特色。減少二次污染，減少整體工期，讓品質更精細化和標準化。

　　【邱斌】一體化也是個系統工程，它涉及的東西非常多。剛才說的固裝，酒店現在基本上很盛行。因為這么做優勢非常多，無論從工藝、環保，還是效果上來看，都有很大的優勢。

　　【李季霖】為什么居家裝修上推行得比較少，因為酒店是復制模塊化的，是復制產品，可以上到一定的量化。但是家裝屬于特殊定制化，尤其別墅是沒有復制性的。這在工廠化生產鏈條上成本肯定會高過于酒店，譽巢也在探索這條新道路，怎么把固裝化、簡便化、風格性的固裝方式，更多體現在居家裝飾環境中去。

　　大家都知道別墅工期非常長，土建改造是一部分，木工整體制作過程周期也很長，以及后期的油漆，維護安裝等等。一旦整個固裝變成工廠化生產，工廠化有特定的環境，特定的優勢制作后，再去現場組裝。這樣整個別墅施工工期大幅縮短，做出來的物品也更精美更細致。

　　【邱斌】這也是個學習過程，因為固裝化的東西不單單是一個室內設計師就能夠解決，很多東西要和工廠的設計師進行充分銜接。固裝化很多是工廠生產后再到現場安裝，必須要考慮得很周到，這也是個團隊式的工作。

　　【劉聰穎】剛才五大配套講到第三個關于木制品的配套。第四個是設備配套，設備配套是空調，中央凈水，安防，電梯，游泳池，地熱等等。我們整合了一些國內和國際上非常專業的企業為我們進行配套。第五個是園林配套，在一個別墅和在高端項目中都有露臺，露臺是非常關鍵的，空中花園就更不用講。怎么結合樓盤的特色，與我們最初室內設計的風格進行有效設計，這是很重要的一塊。

　　我們還有整體施工的配套，它有四大保障，一個是工藝品質保障，因為我們很多工藝，我們新的工藝館開館以后，會有很多突破性的工藝，是有前瞻性的，將來可以對外開放。第二是施工隊伍保障，我們所有施工隊伍都是自己培養的，我們有多年施工項目管理經驗，包括工人會定期培訓。第三，過程管理控制保障。每一個環節都有過程監控，我們有專業的記錄，讓業主非常清晰地看到這個過程是如何運作的。第四，我們的售后服務保障。

　　【馬晨喬】我也講下我的心得，在成立譽巢之初，我們在這個觀點上有很大的分歧。可能在北京這個已經推行得很不錯，但是深圳這方面相對比較薄弱，而且在推行的時候有很多阻力。這會牽扯到很多方面的利益關系。

　　譽巢經過一年的時間去梳理，磨合，這個觀念有了非常大的轉變。一體化一定是未來的趨勢，我們現在接觸的很多客戶，一個項目周期短的一年，長的兩到三年。如果我們不把它具體化，完善化，業主會非常辛苦。

　　我們自己在梳理的過程中都很辛苦，更不要說業主。業主一輩子能裝修幾套房子?而且根據時間的推移，每一年有很多材料和工藝的更新。業主選擇完設計師，還要選主材，還要協調各環節，這樣會花費他很多時間。如果我們能夠把一體化做好，業主怎么可能不滿意呢。

　　所以，一體化能夠帶給客戶最直接的利益。我也非常支持，也非常愿意保證我們公司在這方面走在深圳同行的前面，這也是我們譽巢公司一直努力的方向。